
Artigos Técnicos 7 meses atrás
Como reconquistar clientes perdidos e qual a importância dessa relação
A arte de escutar é um dos detalhes importantes que muitas empresas do setor não levam em conta
Muitas empresas priorizam novos clientes e ignoram os que deixaram de consumir seus serviços. No entanto, recuperar clientes perdidos é mais barato do que conquistar novos. Além disso, entender os motivos da insatisfação ajuda a evitar futuras perdas e aprimorar o atendimento. Principais motivos do afastamento Atendimento ineficiente; Falha na comunicação; Falta de valorização do […]